Hoe kan ik mijn wachtwoord opnieuw instellen als ik deze vergeten ben?

1. Ga naar onze website en klik op de knop 'Nu Inchecken'. Onder de inlog-velden zie je de vraag 'Wachtwoord vergeten?’. Klik hierop en voer vervolgens je e-mailadres in.

2. Daarna ontvang je een e-mail van ons. Deze e-mail bevat een link om je wachtwoord te wijzigen. Houd er rekening mee dat het ontvangen van deze e-mail in sommige gevallen enkele uren in beslag kan nemen en deze e-mail ook in de spam-map kan belanden. We willen je daarom vragen ook deze map te controleren. De verstrekte link is 3 uur geldig en kan slechts één keer gebruikt worden.

3. Klik op de link en voer je nieuwe wachtwoord in. Controleer je e-mailadres en wachtwoord, in het bijzonder de spelling. Wanneer de caps lock toets is geactiveerd, wordt je volledige wachtwoord in hoofdletters ingevoerd. Bevestig je nieuwe wachtwoord vervolgens in de volgende stap, en je bent klaar! 

Als je ondanks het wijzigen van je wachtwoord nog steeds niet kunt inloggen, neem dan contact op met onze klantenservice.