• Hoe kan ik artikelen terugsturen?
• Ik wil graag de frequentie van mijn nieuwsbrief wijzigen. Hoe kan ik dat doen?
• Hoe kan ik contact opnemen met Zalando Lounge?
• Krijg ik de verzendkosten terugbetaald wanneer ik mijn bestelling terugstuur?
• Hoe kan ik mijn account verwijderen?
• Hoeveel bedragen de verzendkosten bij Zalando Lounge?
• Helaas heb ik een verkeerd artikel besteld (maat, kleur). Is het mogelijk om goederen om te ruilen of opnieuw te bestellen?
• Wat moet ik doen als ik geen printer heb om een retouretiket af te drukken?
• Ik ben niet tevreden met een besteld artikel en wil een klacht indienen. Hoe nu te handelen?
• Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?